قيادي واستراتيجي
12 ساعة (موزعة على 3 أيام)
القادة، المدراء، مسؤولو التطوير المؤسسي
منصب إداري أو قيادي
الرغبة في قيادة مبادرات التغيير في المؤسسة
- خطوات كوتر لقيادة التغيير الناجح
- الوعي، الرغبة، المعرفة، القدرة، التعزيز
- التجميد، التغيير، إعادة التجميد
- العناصر السبعة لنجاح التغيير التنظيمي
- مقارنة النماذج وتطبيقها في السياق الحكومي
- الخوف من المجهول، فقدان السيطرة، العادات الراسخة، الشك في القيادة
- مقاومة نشطة (الاعتراض، التأخير) ومقاومة سلبية (التجاهل، عدم المشاركة)
- تحليل أصحاب المصلحة لتحديد من يقاوم ولماذا
- التعليم والاتصال، المشاركة، الدعم، التفاوض، التعامل المباشر
- تحويل المعارضين إلى وكلاء تغيير
- رؤية التغيير، فريق القيادة، خطة الاتصال، خطة التدريب
- ماذا نقول، لمن، متى، وكيف (قنوات الاتصال)
- تأهيل الموظفين للمهارات والسلوكيات الجديدة
- اختيار ودعم مؤيدي التغيير داخل المؤسسة
- تقدير الموارد المطلوبة لأنشطة إدارة التغيير
- الاحتفال بالنجاحات المبكرة، المكافآت، التقدير
- التحديات التي تواجه استدامة التغيير
- مؤشرات العملية، النتائج، السلوكيات
- قياس الفرق قبل وبعد التغيير
- ما نجح وما لم ينجح لاستخدامه في مبادرات التغيير المستقبلية